Reclamos

Contacte al Servicio de Atención al Cliente de su país de residencia.

Si reside en Argentina, envíe su reclamo por escrito a nuestro Servicio de Atención al Cliente:

• completando el formulario online,
  
• o por correo postal a AIR FRANCE, San Martín 344, (C1004AAH), Ciudad de Buenos Aires, Argentina.

Si no reside en Argentina, consulte los contactos de Atención al Cliente de su país de residencia(www.airfrance.com).


Información práctica
Solo recibimos reclamos por escrito. No olvide adjuntar a su carta los originales de los justificativos que nos permitan tratar su reclamo: copia del boleto, boarding pass, facturas, etc. Le recordamos que en esta dirección sólo se realiza la recepción del correo, ya que no contamos con un Departamento de Atención al Cliente en forma presencial.
Si usted tiene alguna consulta, una vez realizado su reclamo por escrito, puede contactarse con el Servicio de Reclamos al 0800 999 9864 de 10 a 14hs.

Consulte los procedimientos.

¿Ha perdido su tarjeta Flying Blue? ¿Faltan Millas en su cuenta? ¿Sus datos personales Flying Blue no están actualizados? El servicio de atención al cliente Flying Blue está a su disposición para responder a todas sus preguntas.